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Re: ケアマネージャーについて

 投稿者：なかやま  投稿日：2005年 5月15日(日)01時28分52秒 		　 通報 返信・引用
  > 最近のケアマネージャーの資格を持っている人達に、３ケ月で辞める人達が確かに居ます。この人達は、東京で働いているケアマネの３分の２の人達に成ります。これからの介護は、このへんの改革が必要に思われます。徹底した制度の見直しが必要です。平成１８年に抜本的な制度の変更が有ります。がこの変更でケアマネ問題は解決しません。反対に平等など無くなる変更になります。居宅、在宅、等と分けていては、介護は良くなりません、介護も福祉なのだから、その業界に参入する企業へも平等に参入できるようにしてほしいと、思います。苦しみ、泣くのは、常に弱者です。  
    (管理人) 実態調査からは「サービスの利用方法が分からない利用者も少なくない」「サービスを選択する上で利用者が十分な情報が得られていない」などの課題が明らかとなっています。
事業者の情報を冊子にまとめる他、自分の利用目的や希望に合ったサービスの探し方やケアマネジャーの選び方のポイント、契約を結ぶ際のチェックリストを作成する区市町村も見られるようになり、区市町村の立場で利用と選択を支援する情報提供の工夫が徐々に広がりつつあるようです。
特にケアマネジャーは利用者が最初に選ぶ事業者であり、要介護認定の申請時に窓口で説明しながら名簿を渡す区市町村も見られ、また、市による相談窓口が設置されるなど、人を間に介した情報提供も重視されつつあります。
そして、上記のようなチェックリストの作成や第三者評価情報をはじめとする、選べるための情報の加工と発信が求められています。

当社でもこのように十分な情報提供を心がけ、苦情処理体系も公開しています。 		 

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